Personvernerklæring

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 12. september 2026

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Giftering24.no samler inn og behandler personopplysninger når du besøker nettbutikken, foretar et kjøp eller kontakter oss.

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig er:

Berger Business Group
Seljadalsvegen 367
6893 Vik i Sogn
Norge

Organisasjonsnummer: 925 497 460 MVA
E-post: mail@berger24.no
Telefon: +47 905 21 769

Nettbutikken drives under navnet Giftering24.no.

2. Hvilke personopplysninger vi behandler

Vi behandler personopplysninger som er nødvendige for å drive nettbutikken, behandle bestillinger og yte kundeservice.

Dette kan blant annet omfatte:

  • navn

  • faktura- og leveringsadresse

  • telefonnummer

  • e-postadresse

  • bestillings- og leveringsinformasjon

  • valgte produktspesifikasjoner, for eksempel ringstørrelse, materiale, farge, overflate og gravering

  • betalings- og transaksjonsinformasjon

  • kommunikasjon med kundeservice

  • teknisk informasjon knyttet til bruk av nettstedet, som IP-adresse, nettleser og enhetstype

Vi mottar hovedsakelig opplysningene direkte fra deg når du foretar et kjøp, fyller ut et skjema, kontakter oss eller bruker nettstedet.

3. Bestillinger og kundeforhold

Vi bruker personopplysninger for å:

  • behandle og produsere bestillingen din

  • gjennomføre betaling

  • levere varen

  • sende ordrebekreftelser og nødvendig informasjon om bestillingen

  • håndtere spørsmål, endringer, reklamasjoner og kundeservice

Behandlingsgrunnlaget er hovedsakelig at behandlingen er nødvendig for å oppfylle avtalen med deg.

4. Betaling

Betaling i nettbutikken skjer gjennom Vipps.

Nødvendige opplysninger deles med betalingsleverandøren for å gjennomføre betalingen og forebygge misbruk og svindel.

Giftering24.no lagrer ikke fullstendige betalingskortopplysninger.

Betalingsleverandørens behandling av personopplysninger reguleres også av leverandørens egen personvernerklæring.

5. Levering

For å levere bestillingen deler vi nødvendige personopplysninger med våre leverings- og logistikkleverandører.

Dette kan blant annet omfatte navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og nødvendig informasjon om forsendelsen.

Opplysningene brukes kun i den utstrekning det er nødvendig for å gjennomføre leveringen og tilknyttede tjenester.

6. Regnskap og rettslige forpliktelser

Enkelte opplysninger om kjøp og betaling må oppbevares for å oppfylle våre lovpålagte forpliktelser, blant annet etter bokførings- og regnskapsreglene.

Behandlingsgrunnlaget for dette er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse.

7. Kundeservice

Når du kontakter oss, kan vi behandle navn, kontaktinformasjon, ordrenummer og innholdet i kommunikasjonen.

Opplysningene brukes for å besvare henvendelsen og administrere kundeforholdet.

8. Nyhetsbrev og markedsføring

Dersom du melder deg på vårt nyhetsbrev, bruker vi e-postadressen din til å sende deg nyheter og relevant informasjon fra Giftering24.no.

Der samtykke er nødvendig, sender vi slik markedsføring på grunnlag av ditt samtykke.

Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrevet eller trekke tilbake samtykket.

9. Informasjonskapsler og analyse

Giftering24.no bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier.

Noen informasjonskapsler er nødvendige for at nettbutikken skal fungere, for eksempel handlekurv, checkout og sikkerhet.

Andre informasjonskapsler kan brukes til statistikk, analyse eller markedsføring dersom du har gitt nødvendig samtykke.

Du kan lese mer om hvilke informasjonskapsler vi bruker og administrere dine valg på vår side om cookies.

10. Hvem vi deler personopplysninger med

Vi selger ikke personopplysningene dine.

Personopplysninger kan deles med leverandører når dette er nødvendig for å drive nettbutikken og levere tjenestene våre.

Dette kan blant annet omfatte:

  • betalingsleverandører

  • transport- og logistikkleverandører

  • leverandører av hosting og tekniske tjenester

  • regnskaps- og administrative tjenester

  • leverandører av e-post og kundekommunikasjon

  • analyse- eller markedsføringstjenester dersom det foreligger gyldig behandlingsgrunnlag

Leverandører som behandler personopplysninger på våre vegne skal behandle opplysningene i samsvar med gjeldende personvernregler.

11. Overføring av opplysninger utenfor EØS

Enkelte tekniske tjenesteleverandører kan behandle personopplysninger utenfor Norge eller EØS.

Når personopplysninger overføres utenfor EØS, skal overføringen skje på et gyldig rettslig grunnlag og med nødvendige garantier i samsvar med personvernregelverket.

12. Hvor lenge vi lagrer opplysningene

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.

Opplysninger knyttet til kjøp og regnskap oppbevares så lenge vi er rettslig forpliktet til det.

Opplysninger som ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres med mindre vi har annet lovlig grunnlag for videre oppbevaring.

13. Sikkerhet

Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller misbruk.

Tilgangen til personopplysninger begrenses til personer og leverandører som trenger opplysningene for å utføre sine oppgaver.

14. Dine rettigheter

Etter personvernregelverket kan du, avhengig av omstendighetene, ha rett til:

  • innsyn i personopplysningene vi behandler om deg

  • retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger

  • sletting av personopplysninger

  • begrensning av behandlingen

  • å protestere mot behandling

  • dataportabilitet

  • å trekke tilbake et samtykke

Enkelte opplysninger kan vi være forpliktet til å beholde selv om du ber om sletting, for eksempel opplysninger som må oppbevares etter bokføringsreglene.

For å benytte rettighetene dine kan du kontakte oss på mail@berger24.no.

15. Klage

Dersom du mener at vi behandler personopplysninger i strid med personvernregelverket, ber vi deg gjerne kontakte oss først slik at vi kan forsøke å løse saken.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet.

16. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen dersom våre tjenester, tekniske løsninger eller rettslige krav endres.

Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på Giftering24.no.

17. Kontakt

Har du spørsmål om hvordan vi behandler personopplysninger, kan du kontakte:

Berger Business Group
Seljadalsvegen 367
6893 Vik i Sogn
Norge

Organisasjonsnummer: 925 497 460 MVA
E-post: mail@berger24.no
Telefon: +47 905 21 769